Прийнято вважати, що головними ознаками брехуна людини є метушливе поведінку і спроби уникнути зорового контакту зі співрозмовником. Але, за словами професора Гарвардської школи бізнесу Емі Кадді, немає жодного невербального сигналу, який видавав би обманщика головою.
У своїй новій книзі «Присутність» Кадді розповідає про те, що замість того, щоб шукати якийсь один ознака, краще зосередитися на виявленні суперечностей в декількох комунікативних каналах, в таких як міміка, мова і поза.
«Брехати – це дуже складна робота, – вважає Кадді. – Розповідаючи одну історію, ми намагаємося приховати іншу, відчуваючи при цьому почуття провини, яке ми так само намагаємося приховати. Наш мозок просто нездатний виконати всі ці завдання, що не видавши якимось чином здійснюється обману ».
Але яким же чином лгущій людина видає себе? В першу чергу, потрібно шукати відмінності між його словами і поведінкою. Наприклад, особливо промовистими є несумісні один з одним вираз емоцій, такі як щасливий тон голосу, який супроводжується мімікою обличчя стривоженого людини.
На жаль, велика частина людей абсолютно не вміють розпізнавати брехню. За словами Кадді, навіть людина, яка вважає себе знавцем в ідентифікації брехні, робить це не набагато краще звичайних людей. Проблема в тому, що зазвичай ми фокусуємо свою увагу на вмісті мови потенційного брехуна, а не на його суперечливому поведінці.
Кадді так само процитувала дослідження Гарвардського психолога Ненсі Еткофф, продемонстрували, що особистості з розладом обробки слухової інформації значно краще розпізнають ошуканців, так як вони, на відміну від звичайних людей, не відволікаються на вимовлені слова.
Кадді вважає, що: «Якщо ми усвідомлено намагаємося виявити ознаки брехливої або правдивої мови, ми зазвичай концентруємося на словах, забуваючи звертати увагу також і на невербальні ознаки. Істина проявляє себе більше через невідповідність вимовлених слів з манерою вести себе, ніж тільки через одну мова або поведінку ».