Прем’єр-міністр Володимир Гройсман відвідав урядовий контакт-центр і спробував себе в ролі оператора колл-центру відповівши на запитання українців. Відповідні кадри він опублікував на своїй сторінці в соцмережі.
За його словами, з початку року в контакт-центр звернулися майже мільйон українців. Найбільш актуальні питання – початок опалювального сезону і надання субсидій.
“Спробував себе в ролі оператора колл-центру. Слухати людей і говорити з ними, пояснювати нашу політику і разом шукати шляхи вирішення проблем – одне з моїх завдань”, – написав Гройсман.
Він попросив, щоб на нього переключили будь-який дзвінок і щоб не підбирали спеціально.
Прем’єр зазначив, що в цьому центрі є фахівці, які працюють з людьми з вадами слуху – спілкування відбувається через відеозв’язок на мові жестів.
Відзначимо, разом з главою уряду був міністр соціальної політики Андрій Рева.
